Lorsque vous achetez un Mack®, vous achetez la tranquillité d'esprit.
Pour l'assistance routière 24/7, appelez Mack OneCall au (800) 866-1177
Chaque nouveau camion Mack est livré avec les avantages de Mack OneCall™. Si des problèmes surviennent, OneCall est là pour offrir une assistance routière en tout temps partout aux États-Unis et au Canada.
Peu importe les routes que vous parcourez, Mack est le long pour le trajet. Chaque camion est soutenu par plus de 500 concessionnaires autorisés et emplacements de pièces et de services d'un océan à l'autre, et le réseau d'installations de service qualifiées de Mack comprend plus de 5 000 emplacements. Lorsque vous avez besoin d'aide, le réseau étendu de Mack est prêt à livrer.
Avec six centers de distribution de pièces reliés électroniquement en Amérique du Nord, les pièces de rechange sont instantanément localisées et expédiées pour une livraison de nuit. Les problèmes ne suivent pas un horaire de 9 à 5, c'est pourquoi Mack offre des services de prochain vol en dehors des heures normales de travail, des dimanches et des jours fériés. Les pièces seront dans l'air, et vous serez sur la route plus tôt.
Avec la protection de garantie de Mack, vous n'êtes jamais seul. Les techniciens formés sont prêts à fournir une expertise en matière de garantie à l'intérieur et à l'extérieur de votre concessionnaire normal. Peu importe où vous êtes Mack vous a couvert.
Mack arrête les pannes avant qu'elles ne se produisent avec GuardDog® Connect. Cette solution télématique à distance surveille les camions à des milliers de kilomètres, avertissant le conducteur des problèmes imminents et réacheminant les véhicules vers le concessionnaire ou le center de service le plus proche pour obtenir de l'aide. Les conducteurs, les propriétaires-exploitants et les parcs de véhicules peuvent accéder instantanément à des renseignements sur l'entretien en temps réel pour surveiller le rendement de leur camion.