Mack OneCall^®

Chaque nouveau camion Mack est livré avec Mack OneCall pour une assistance routière en tout temps partout aux États-Unis et au Canada.

Les problèmes ne suivent pas un horaire de 9 à 5, c'est pourquoi notre service d'assistance routière OneCall propose un support routier 24 heures sur 24 pour être là pour vous lorsque vous en avez le plus besoin. Les opérateurs OneCall peuvent vous aider à identifier immédiatement le problème et à localiser vos pièces dans l'un de nos six centers de distribution de pièces reliés électroniquement en Amérique du Nord. Avec nos services de prochain vol, nous pouvons expédier automatiquement les pièces dont vous avez besoin pour la livraison de nuit, même en dehors des heures normales de travail, y compris les dimanches et les jours fériés.

Les pièces seront dans l'air et vous serez sur la route plus tôt. De plus de 500 concessionnaires et emplacements de pièces et de services autorisés ainsi que plus de 5 000 installations de service qualifiées en Amérique du Nord, vous serez mis en contact avec une assistance immédiate partout où vous pouvez vous déplacer.

La protection de garantie de Mack garantit que vous n'êtes jamais seul. Les techniciens formés sont prêts à fournir une expertise en matière de garantie à l'intérieur et à l'extérieur de votre concessionnaire normal. Ce qui signifie que peu importe où vous êtes, Mack a ce qu'il vous faut.