Zone d'expérience client
Une expérience virtuelle et engageante
La zone d'expérience Mack permet aux clients de s'immerger pleinement dans les avantages de faire partie de la famille Mack.
Jetez un coup d'œil dans les coulisses des solutions de disponibilité de pointe de Mack en visitant l'exposition Uptime in Real Time : un écran circulaire de 20 pieds qui présente le Uptime Center, une installation 24h / 24 et 7j / 7j / 365 où les spécialistes du support client surveillent les performances des camions clients pour minimiser les temps d'arrêt.
Ensuite, regardez les dernières videos du produit Mack dans le Bulldog Theater équipé d'un écran enveloppant à 360 degrés, de chaises pivotantes et d'effets sonores et visuels immersifs.
Et si vous vous êtes déjà demandé ce qui entre exactement dans nos camions - L'exposition The Heart of Your Mack vous donne un aperçu approfondi du moteur, de la transmission, des essieux et des supports, de la transmission et de la suspension qui composent le groupe motopropulseur exclusif intégré Mack.
La zone d'expérience Mack améliore considérablement l'expérience client grâce à l'utilisation de technologies interactives qui transmettent l'histoire mack de produits et de solutions de service de pointe. Au cours de votre visite, vous serez plus complètement immergé dans les avantages de notre chaîne cinémapulseur exclusive, de la gestion de la disponibilité à la pointe de l'industrie et de la contribution que les camions Mack ont apportée pendant plus d'un siècle.